GerenHotel sistema para gerenciamento de hotéis

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Perguntas Frequentes

• 1. O valor do direito de uso aplica-se a todos hotéis/pousadas?

  O valor do direito de uso do software pago por anuidade, onde consta no site é um parâmetro de mercado, portanto pode variar de acordo com a região, porte do hotel/pousada, e quantidade de estações de trabalho. Solicite orçamento pelo nosso site informando todos estes dados para que possamos analisar, elaborar e enviar um orçamento de acordo com suas necessidades.

• 2. O software pode ser usado em rede? Tem custos adicionais?

  Sim, o GerenHotel pode ser utilizado em rede sem limite de estações, porém cada licença do GerenHotel aplica-se até 3 estações, após este número deve-se adquirir outra licença. Deve-se ter uma máquina com um poder maior de processamento para ser o servidor do sistema e as demais estações ligadas em rede a ele.

• 3. Como funciona o suporte técnico?

  O suporte executado pela RD Sistemas, não havendo representante, é feito a distância e pode ser realizado através de acesso remoto, email, aplicativos de conversação (Skype) e/ou por telefone. O suporte , treinamento e ajuda ao usuário, está incluso na aquisição da licença ao qual deverá ser renovada anualmente. O valor que consta no site é o valor de mercado referente a uma anuidade, que pode variar de acordo com o estabelecimento.

  Caso o cliente adquira o GerenHotel por um de nossos representantes, o suporte é mais vantajoso, pois pode ser feito tanto a distância quanto presencial, conforme contrato firmado entre o cliente e o representante. Outros serviços como implantação, treinamento in-loco, assessoria, entre outros, oferecidos pelo representante deverá ser negociado juntamente com ele sem intervenção da RD Sistemas.

• 4. O que compõe o conteúdo do pacote adquirido na versão full?

  Controle de clientes, reservas, hospedagens, demonstrativo de despesas, consumo do hóspede, integração com software de tarifação, controle total de estoque, controle de governança, controle financeiro (contas a receber, a pagar, caixa, banco, conciliação, extrato e outros relatórios).

• 5. O que compõe o conteúdo do pacote adquirido na versão standard?

  Controle de clientes, reservas, hospedagens, demonstrativo de despesas, consumo do hóspede, integração com software de tarifação, controle total de estoque, controle de governança

• 6. A quem se destina?

  Destina-se a  hotéis, motéis e pousadas de todos os portes que necessitem de uma administração interna ágil e de larga tecnologia. O GerenHotel é de fácil aprendizado e eficiente nos controles administrativos.